效率低下,而是用一套复杂的、追求严格管控的流程,去应对本质上差异巨大的两类需求:高频、低值、标准化的常规耗材,与低频、高值、非标的特殊物品。” 她点出了关键结论,并展示了支持这一结论的数据交叉分析。
“因此,我们的优化思路,并非简单优化现有流程,而是对供应服务模式进行重构,实行分类管理、差异化服务。” 她展示了那个核心思路框架图,清晰地划分了“常规耗材”与“特殊物品”的路径。
接着,她开始阐述具体方案。对于“常规耗材”,她详细解释了“部门常备领用点”的设想,包括选点原则、物品清单(基于数据分析的TOP20)、领用规则、补充机制,并附上了简单的布局示意图和操作流程图。她展示了非正式沟通中收集到的部门初步反馈(隐去具体部门和姓名),并坦诚说明了可能存在的阻力和风险(如管理责任、初期浪费),以及她初步设想的应对措施。
对于“特殊物品”,她展示了详细的现状审批流程图及痛点分析,然后提出了具体的优化建议:包括审批环节整合、时限标准设定、预审库建立、采购信息透明化等。每一项建议,她都尽量与数据分析中识别出的具体问题点相关联。
然后,她展示了那个略显粗糙但结构完整的“主动补货模型”雏形和效益测算。她用数据说明了时间节省和成本节约的潜在空间,虽然数字保守,但逻辑链条清晰:数据分析 -> 模型预测 -> 主动补货 -> 效益产出。她也提到了满意度提升的定性依据和可量化的后续调研计划。
最后,她汇报了详细的风险评估清单,和那个三步走的试点实施路径规划。她明确表示,这是一个“试点方案”,旨在小范围验证模式可行性,收集反馈,持续优化,而非立即全面推广。
整个汇报过程,持续了将近四十分钟。张艳红的语速平稳,除了偶尔因紧张而稍有停顿,整体表达清晰,逻辑连贯。她不再像上次那样,试图用华丽的辞藻或空洞的口号来掩饰内容的苍白,而是紧紧围绕数据和事实,用朴素的、甚至有些笨拙的语言,将她的思考过程、分析依据、方案设计和风险考量,一层一层地展开。
她不再回避问题,而是主动指出方案的不足和假设前提。她不再试图证明自己“全知全能”,而是坦承许多细节需要与相关部门深入沟通,许多数据需要进一步验证,许多风险需要在试点中探索应对。
她讲完了。会议室里一片寂静。只有投影仪风扇发出轻微的嗡嗡声。
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