宣传海报,邀请社区居民到店消费,同时,提供社区配送服务,让社区居民足不出户就能吃到美味的家常菜。
方案制定好后,我们立刻和张姐、李哥沟通,张姐和李哥对我们的方案非常满意,立刻按照我们的方案执行。运营团队的工作人员,每天都会去“张姐小吃铺”和李哥的小餐馆,了解他们的经营状况,查看订单数据,根据实际情况,调整运营策划方案,同时,也会帮助他们优化店铺装修、拍摄菜品照片、设置优惠活动等。我们也安排了专门的骑手,重点关注这两家商家的配送情况,确保餐品准时送达,不洒餐、不漏餐,提高客户的体验。
一开始,效果并不是很明显,“张姐小吃铺”和李哥的小餐馆的订单量,并没有太大的提升,张姐和李哥心里都有些着急,甚至有些怀疑我们的能力。张姐找到我说:“林队长,你们的方案执行了好几天了,我的订单量怎么还是没有太大的提升啊?是不是你们的方案有问题啊?”
李哥也跟着说:“是啊,林队长,我也觉得,订单量没有太大的提升,反而还多花了一些钱,用于设置优惠活动和优化店铺,要是再没有效果,我就只能放弃了。”
我看着他们焦急的样子,心里也很着急,但我还是安慰他们说:“张姐,李哥,你们别着急,运营策划服务不是一蹴而就的,需要一定的时间才能看到效果。我们的方案是针对性的,只要你们严格按照我们的方案执行,相信用不了多久,订单量就会有明显的提升。我们也会根据实际情况,不断调整方案,确保能帮你们提高订单量。”
运营团队的小张也补充道:“张姐,李哥,你们放心,我们每天都会分析你们的订单数据,找出问题所在,调整运营策略。现在,我们已经发现了一些问题,比如,你们的优惠活动宣传不到位,很多客户都不知道你们有优惠活动;还有,你们的菜品照片虽然拍得很好,但在平台上的曝光率不高,客户看不到你们的店铺。我们会尽快解决这些问题,加大宣传力度,提高店铺的曝光率,相信用不了多久,订单量就会有明显的提升。”
听了我们的安慰和解释,张姐和李哥也放下了心,决定继续按照我们的方案执行。运营团队的工作人员,立刻加大了宣传力度,在周边社区、写字楼、学校附近发布宣传海报,介绍“张姐小吃铺”和李哥小餐馆的优惠活动和特色菜品;同时,在外卖平台上,优化店铺的推广设置,提高店铺的曝光率,让更多的客户看到他们的店铺。
功夫不负有心人,过了一周的时间,“张姐小吃铺”和
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