心求教。
严克明见林渊确实不懂,便耐心地科普起来:“COO,也就是首席运营官。严格来说,林总你是决定公司战略方向的,我呢,是组织公司内部人事和行政运行的,而COO,是组织市场和业务运行的。就比如今天咱们遇到的这种落地困难,就是他要负责去解决的活儿。”
严克明极其专业地剖析道:“咱们现在做的本地生活团购,看起来是个互联网项目,但本质上是极其繁重、琐碎的传统线下服务业!”
“商家心态、客诉机制、交易闭环、平台规则的制定……这些统统属于后端运营的范畴。我们需要一个真正懂商业逻辑、懂人性、懂规则制定的顶尖运营,来把前端的地推、中端的技术和后端的客服完美地捏合在一起,形成一套标准化、可复制的机器运转体系。”
“林总,团购绝对是个极其有潜力的赛道,现在的现金流已经证明了这点。只要解决当下的困境,往后去抢占全省甚至全国的市场,绝对大有可为。但在那之前,这个COO的岗位,必须要有人来顶上。”
林渊听完有些似懂非懂,不过他有个最大的优点——听劝。自己不懂的,就找个懂的人来办。专业的事,就他妈该交给专业的人去干!
很多老板总认为自己全知全能,觉得老子天下第一,这也是国内职场的通病。很多领导明明什么都不懂,还要跑去一线指手画脚,外行指导内行。
这种事经历过的人都懂:搞个视察,一堆狗腿子跟在后面,前面的人瞎指挥,后面的人跟着记,最后把项目搞得乱七八糟、乌烟瘴气。
在这一点上,林渊做得非常好。他知道自己不懂运营,也不会强行装懂,光凭这一点,他就已经超过了市面上90%的老板。
“可以。”林渊点了点头:“这事儿你提醒得对。我等下就去趟猎头公司,找周子睿问问。”
严克明见老板听进去了建议,心里松了口气,起身离开了办公室。
严克明走后,林渊靠在老板椅上,忍不住自嘲地笑了笑。
不就开个公司吗?不就是一个CEO加上一个CTO,带着一群兄弟写代码赚钱吗?怎么又冒出来个COO?这创业,还真是比写几百万行代码难多了。
不过,想到刚才在会议上那一堆让他头疼的难题,林渊脑子里突然闪过一个念头。
对啊!既然我要招一个顶级的COO,那刚才会上提出的那四个死结(没有电脑、消费歧视、短信延迟、核销断层),不就是现成的终极面试题吗
本章未完,请点击下一页继续阅读!