李薇迅速调出时间分段的流失数据，“果然，晚上八点到十点的流失率比其他时段高出百分之四十。”
陈浩从座位上站起来，走到屏幕前，眼睛盯着那些跳动的数字。“所以问题不仅是延迟，还有系统负载不均衡？”
“还需要更多数据验证。”小张已经开始敲击键盘，“我需要调取最近一个月每天晚上高峰时段的服务器日志。”
小郑举手：“这个发现如果成立，是不是意味着我们的系统架构也需要调整？”
“可能是。”李薇感觉自己的思维在飞速旋转，“如果晚上高峰期的体验差，会影响用户第二天的使用意愿，形成负面循环。”
刘姐忽然开口：“我这边的用户访谈记录里，确实有用户提到‘晚上用起来特别卡’。但我们一直以为是个人网络问题。”
信息碎片开始聚合，像散落的磁铁突然找到了正确的排列方式。
陈浩在白板上画了一个时间轴，标注出几个关键节点：“所以现在我们有三个假设：第一，技术延迟是直接原因；第二，系统负载不均衡放大了问题；第三，时间敏感的用户体验影响了长期留存。”
他转身看着所有人：“我们需要验证这三个假设的关联性。”
李薇感觉到一种久违的兴奋，像学生时代解开一道复杂数学题时的快感。她看了眼陈浩，发现他眼睛里也有同样的光。
六
下午六点半，会议室里已经堆满了草稿纸和空咖啡杯。白板上画满了流程图、数据模型和问号。
三个假设中，前两个已经基本得到验证。小张从服务器日志里找到了明确的证据：晚上高峰时段，那个功能转换节点的延迟确实会从平均零点三秒增加到零点七秒，有时甚至超过一秒。
“第三个假设最难验证。”刘姐翻着用户访谈记录，“‘时间敏感的用户体验’是个很主观的概念，我们怎么量化？”
小郑提议：“可以做A/B测试，给部分用户优先优化晚上的体验，然后对比他们的长期留存数据。”
“但A/B测试需要时间，至少两周才能有初步结论。”陈浩看着白板，“而我们只有三天时间出技术方案，两周出产品重构建议。”
李薇忽然想起什么：“我们有没有用户的连续使用天数数据？”
“有。”小张调出数据库，“你要看什么？”
“我想看看，那些在晚上高峰时段频繁使用我们产品的用户，他们的连续使用曲线是什么样的。”
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