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第10章 复购率

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  他态度诚恳,沈云也没端架子,跟他说起今日开销:“海报三百,杂七杂八的装饰品花了二十多,其他的就没有了。

咱们周围年轻人很多,我有办法不让海报堆积在手里,才选择这个产品,但海报进货价对半赚,回购率不高,不是可发展的产品,等我的钱再多一点,我会选其他东西。”

庄磊:“回购率是什么?”

回购率在销售行业里是一个被说烂的词。

沈云左右看了看,去小推车里面拿出一张海报摆到炒粉旁边,“好比我喜欢这个港姐,但她的一张图片,我有一张就满足了,不会再买第二次,至于那种喜欢大量收藏的,我们都当做尊贵的客人,不在普通用户里面,但基本上,普通客户的复购可能性是很低很低。

但你看炒粉。

我喜欢吃,我可以天天买对不对?”

“对!”

庄磊认真听沈老师讲课。

沈云就道:“所以回购率就是顾客会经常买的产品,所以如果说我想要做稳定的生意,挑选回购率高的产品才是最划算的。”

“吃的和衣服?”

“对!”沈云打了个响指,“其实消耗多的产品,都能成为回购率高的产品,像是洗洁精、洗发水等,都是用得多,会经常买的产品,而这些复购率高的产品,会养成顾客的习惯,只要顾客觉得我靠谱了,愿意选我,那我就能从一个顾客身上赚很多次钱,而不是像海报一样,是一次性的客人。”

像是她直播,一个品打出去了,让顾客觉得在她这里买物美价廉,其他产品也有可能获得机会,若是信任值再高一点,那么就会成为固定群体!

一个固定客户能产生的价值,是许许多多的路人都比不了的。

庄磊感觉一个陌生的世界向他徐徐展开,禁不住问:“那我是干工地的,以后想装水电,该怎么样提高回购率?”

沈云:“你主要提高手艺,把水电装好,不要敷衍,最后搞好关系,让顾客觉得选你赚到了,那样顾客聊到房子装修问题的时候才会谈到你。

你要知道,在如今能买一套房子的人,都不是普通人,其中肯定有客户喜欢聊起装修的。

要是你的手艺好,人家肯定会说你好话,要是客户的亲朋好友有装修需求,很容易选择你。

毕竟你的手艺摆在那,是有先例的好,顾客对你有着天然的信任。

如果真成了,你可以送给给你介绍客人一个红包,还能给新顾客说,是熟


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