“还能怎么样?”陈秀芳叹了口气,“让我们三天内提交‘整改报告’,要是整改不到位,就可能被勒令停业。我下午已经给装修队打了电话,让他们明天过来,把消防通道再拓宽一点,教室里再加装几个灭火器,这些都是能整改的,可‘收费不合理’这一条,纯粹是鸡蛋里挑骨头,我真不知道该怎么‘整改’。”
林悦沉默了片刻,往前凑了凑,眼神里带着几分笃定:“阿姨,您别愁,‘收费不合理’这话一听就站不住脚,咱们收费透明,还承诺没效果免费补,家长们都看在眼里,肯定是同行在背后搞鬼。明天我跟您去机构,咱们分两步来查,准能找出是谁举报的。”
陈秀芳抬眼看她,有些疑惑:“怎么查?”
“第一步,咱们先跟家长‘通气’。”
林悦解释道,“明天上课前,您可以跟几个相熟的家长私下聊聊。”
陈秀芳提醒道:“明天见不到家长了,停业整顿了!”
“哦!”林悦一拍脑门儿,“我忘了,那就直接电话联系家长聊,就说‘有人举报咱们收费不合理,可咱们的收费标准大家都清楚,比周边机构低不少,还对进步不大的孩子免费一对一补课,不知道是不是有误会’,顺势问问他们最近有没有听到其他机构的人说咱们坏话,或者有没有人找他们打听咱们机构的事。家长们消息灵通,尤其是大院里的家长,互相都认识,说不定能听到些风声。”
她顿了顿,又补充道:“第二步,咱们‘引蛇出洞’。您可以在家长群里发个通知,就说‘针对近期的举报,机构会公开收费明细和教学成果,欢迎家长监督,也欢迎大家提出建议’。要是真的是同行举报,看到咱们这么公开透明,说不定会慌神,可能会私下联系家长散布谣言,或者忍不住露出马脚。咱们多留意家长群里的动静,再让负责接待的老师留意上门咨询的人,要是有其他机构的人过来打探,肯定能认出来。”
陈秀芳听完,眼睛一亮:“这主意好!既不会得罪家长,又能不动声色地找出举报人。悦悦,还是你脑子灵活,有你帮忙,我心里踏实多了。”
林悦笑了笑:“阿姨,这都是应该的。咱们先把举报的事解决了,您也能安心办学。至于那些搞小动作的人,只要咱们行得正坐得端,他们再怎么折腾也没用。”
陈秀芳点点头,心里的愁云散了不少。
想起来班里有不少大院里的孩子明天也可以去大院里走访走访。
林悦沉默了片刻,说:“阿姨,明天跟你一
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