目光如同冰锥,刺入罗梓的眼底,“那个工厂,真实的运营状况到底如何?他们的成本控制,是否建立在某些我们看不到的、可能影响长期质量或安全的风险之上?那个突然病假的副经理,背后有没有故事?那些KPI漂亮的报表之下,是否掩盖了什么问题?更重要的是,这些问题,是孤立存在的,还是某种……更大隐患的冰山一角?”
她顿了顿,语气加重:“这次调研,不能以集团总部正式审计或检查的名义进行。那样只会打草惊蛇,让对方提前做好准备,我们什么也查不到。我需要你,用你自己的方式,以一个相对‘外部’的、不那么引人注目的身份,深入进去,用你的眼睛去看,用你的耳朵去听,去接触一线的人,去观察最真实的流程,去发现那些被标准化流程和漂亮数据掩盖起来的、细微的不协调之处。”
“你的身份,” 韩晓看着罗梓,清晰地说道,“是集团战略发展部新成立的‘基层运营优化研究小组’的特聘调研员。这个小组是真实存在的,但刚成立不久,职能模糊,以研究和提出优化建议为主,不直接涉及审计和考核,相对不会引起过度警惕。相关的介绍信和基础权限,李维会准备好给你。你需要在一周内,给出一个初步的、非正式的观察报告,直接交给我。报告不必拘泥于形式,重点是你看到、听到、感受到的,任何值得注意的细节、矛盾或疑点。”
罗梓的心脏,在胸腔里有力地跳动起来。他终于等到了,一个可以让他真正“动起来”、去触碰那些“盲区”的机会。虽然这个任务充满不确定性,甚至可能暗藏风险,但比起在三十六楼那间办公室里无休止地面对“老臣”们温和的轻视和规则的壁垒,这无疑是一个巨大的突破。
“我明白了,韩总。” 罗梓挺直背脊,迎上韩晓的目光,语气沉稳而坚定,“我会尽全力。”
韩晓看了他几秒钟,那审视的目光仿佛要穿透他的皮囊,直抵内心。然后,她微微颔首,脸上那种公事公办的平静表情,似乎略微缓和了一丝,但依旧没有太多温度。
“记住,低调,谨慎,注意安全。你的主要目的是观察和发现,不是介入和解决。除非有确凿证据和重大发现,不要轻易暴露真实意图,也不要与当地管理层发生正面冲突。如果遇到无法处理的紧急情况,随时联系我,或者李维。”
“明白。” 罗梓点头。
“另外,” 韩晓似乎想到了什么,补充道,“这次调研,暂时不要对任何人提及,包括秦总监。你的行程和调研目的,只有我、你,和李
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